本サイトでは、以下の場合に限り返金を受け付けます。
1. MNP手続きの完了前のキャンセル
利用者がMNP手続きの完了前にサービスをキャンセルした場合、利用者が支払った料金の全額を返金します。
2. サービス提供の不備
本サイトが提供するサービスに不備があり、その結果利用者がMNP手続きを完了できなかった場合、利用者が支払った料金の全額を返金します。
3. 返金の手続き方法
返金を希望する場合は、以下の手続きを行ってください。
- 返金を希望する旨を本サイトのカスタマーサポートに連絡する。
- カスタマーサポートから返金手続きの案内が送られてくるので、指示に従って必要な情報を提供する。
- 本サイトが返金手続きを完了し、利用者に返金が行われる。
4. 注意事項
- MNP手続きが完了した後の返金は受け付けられません。
- 返金手続きには一定の手数料がかかる場合があります。手数料の詳細については、カスタマーサポートにお問い合わせください。
5. その他の条件
本返金ポリシーは、利用規約と併せて適用されます。返金に関する詳細や条件については、利用規約をよくお読みいただき、ご理解ください。